Status meiner Bestellung

Sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert, erhalten Sie eine Informations-E-Mail - die erste direkt nach der Bezahlung, die nächste, nachdem die Bestellung gedruckt und dem Spediteur übergeben wurde.

Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen: Auftragsverfolgung (Sie müssen nur die Auftragsnummer und die dazu gespeicherte E-Mail kennen) oder in Ihrem Profil im Bereich "Auftragsübersicht".

Unmittelbar nach der Übergabe des Pakets an den jeweiligen Transporteur wird Ihnen ein Link zum Lieferstatus des Transporteurs per E-Mail zugesandt. Sie können Ihre Sendung ab dem Zeitpunkt, an dem sie in die Produktion aufgenommen wird, bis zu ihrer Auslieferung an Sie hier verfolgen: Auftragsverfolgung. Sie brauchen nur die Bestellnummer und die E-Mail zu kennen.

Wir senden automatisch eine Bestätigungs-E-Mail, bitte prüfen Sie die Ordner "Spam" und "Werbung". Falls Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht an den Spediteur übergeben wurde, können wir versuchen, die Lieferadresse zu ändern. Kontaktieren Sie uns bitte, wir werden unser Bestes tun.

Wir fügen den Bestellungen nie eine gedruckte Rechnung bei, sie wird Ihnen per E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung zugesandt. Die Bestellung kann daher direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse gesendet werden. Die Rechnungs- und die Lieferadresse können voneinander abweichen.

Leider nein. Wir sind in der Tschechischen Republik ansässig und versenden nur direkt an Sie.