Qualitätsgarantie

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Deshalb garantieren wir Ihnen bei jeder Bestellung 100%ige Zufriedenheit. Wir tun alles, was wir können, um den bestmöglichen Bestellvorgang, Qualitätsmaterialien und zuverlässigen Versand zu gewährleisten. Alle Produkte werden für Sie handgefertigt und mit Ihren Fotos individuell gestaltet. Aus diesem Grund können wir keine Rücksendungen ohne triftigen Grund anbieten, noch können wir die Verantwortung für falsche Daten oder Parameter, die vom Kunden eingegeben wurden, übernehmen, zu denen die folgenden gehören:

• Tippfehler und Rechtschreibfehler
• Schlechte Bildqualität oder geringe Auflösung der Originaldatei
• Layoutfehler und fehlende oder doppelte Bilder
• Leere Seiten oder Fehler im Produktdesign (z. B. falsche Hintergrundfarbe, falsche Bilderrahmen)
• Fehler bei der Produktauswahl (z. B. Produktgröße, Stil oder Wahl des Einbands bei Fotobüchern)
• Farbunterschiede zwischen Ihrem Heimcomputer und unseren Drucksystemen
• Stornierung eines Auftrags, wenn er sich bereits in der Produktion befindet
• Schäden, die durch die Handhabung durch den Kunden verursacht wurden - Lagerung, Handhabung, Auspacken
• Falsch eingegebene Lieferadresse
• Wahl des "falschen" (z. B. langsameren) Trägers

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Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.