Qualitätsgarantie

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb garantieren wir 100% Zufriedenheit bei jeder Bestellung. Wir tun alles, um einen optimalen Bestellprozess, hochwertige Materialien und einen zuverlässigen Versand zu gewährleisten. Alle Produkte werden für dich handgefertigt und mit deinen Fotos personalisiert. Aus diesem Grund können wir ohne triftigen Grund keine Rücksendungen anbieten, noch können wir die Verantwortung für falsche Daten oder Parameter übernehmen, die vom Kunden eingegeben wurden, einschließlich der folgenden:

• Tippfehler und Rechtschreibfehler
• Schlechte Bildqualität oder niedrige Auflösung der Originaldatei
• Layoutfehler und fehlende oder doppelte Bilder
• Leere Seiten oder Fehler im Produktdesign (z. B. falsche Hintergrundfarbe, falsche Fotorahmen)
• Fehler bei der Produktauswahl (z. B. Produktgröße, Stil oder Wahl des Einbands für Fotobücher)
• Farbunterschiede zwischen Ihrem Computer und unseren Drucksystemen
• Stornierung einer Bestellung, wenn diese bereits in Produktion ist
• Schäden, die durch die Handhabung durch den Kunden verursacht wurden - Lagerung, Handhabung, Auspacken
• Lieferadresse falsch eingegeben
• Auswahl des "falschen" (z. B. langsameren) Transportunternehmens

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Vielen Dank für Ihr Verständnis.