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Bezahlung

Es gibt ein Problem mit meiner Zahlung.

Deine Bestellung wird abgeschlossen, sobald die Zahlung bearbeitet wurde. Wenn du aus irgendeinem Grund die Zahlung nicht abschließen kannst, wirf bitte einen Blick auf die häufigsten Probleme weiter unten. Wenn diese auch nicht helfen, kontaktiere uns einfach und wir helfen dir gerne weiter.

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Ist meine Zahlung sicher?

Ja, ist sie. Wir nutzen Braintree, um deine Kreditkarteninformationen sicher zu verarbeiten.

Kann ich bei Lieferung bezahlen?

Leider bieten wir keine Zahlung per Nachnahme an. Aufgrund der Beschaffenheit unseres Produkts benötigen wir eine Vorauszahlung. Du kannst online per Karte, Apple Pay oder PayPal bezahlen.

Kann ich eine Firmenrechnung für meine Bestellung erhalten?

Ja. Fülle einfach deine Firmendaten im Abschnitt “Rechnungsadresse” aus und du erhältst nach der Bestellung eine Rechnung von uns.

Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?

Im Warenkorb kannst du einen Code eingeben, den du auf deinem Geschenkgutschein findest.

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Wird die Rechnung den Paketen beigefügt?

Nein, wir versenden die Rechnung nur per E-Mail im .pdf-Format, direkt nachdem deine Zahlung bestätigt wurde. Wir legen die Rechnung nicht physisch ins Paket.